Hvordan kan du som leder være sikker på at teamet ditt beveger seg i riktig retning? Tenk på det som hjerteslagene som holder kroppen i gang — en jevn, sunn puls som driver alt fremover. I ledelse er det ikke strategier eller tall som utgjør hjertet, men menneskene du leder.

Tenk deg at du skal lære å lage en perfekt middag. Du kan lese en kokebok, se en YouTube-video eller delta på et matkurs. Hver metode gir deg noe unikt — boken gir deg oppskriften, videoen viser deg teknikken, og kurset lar deg prøve selv med en erfaren kokk ved siden av deg.

Du har sikkert hørt det før. Du kommer garantert til å høre det igjen – KPI. Dette verktøyet er i dag svært integrert i både norske og internasjonale bedrifter. Men veldig mange lurer faktisk på hva KPI er.

Joe Girard er av mange ansett som den beste selgeren som noen gang har levd. I løpet av sin 15 år lange karriere i bilbransjen solgte han 13001 biler. I 1973 satte han rekord med 1425 solgte biler på ett år, en prestasjon som fortsatt står i Guinness Book of World Records. På sitt beste solgte han imponerende 174 biler i løpet av én enkelt måned.